“网购”时代,HOLD住才是王

作者:凌四万 来源:本站原创 发布时间:2012年11月22日
 
       如今,网购已经被定义成了一种时尚,相信很多人都体验过这种购物方式。在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,首先是电视购、电话购走入人们的生活,后来又是网络团购、秒杀等低价促销方式的推出,大大拓宽了人们的消费渠道。如此众多的诱惑,自然会让人们拿网购和传统购物模式来做比较权衡。

  中国的网上购物正在呈现爆发式增长,男女老少逢年过节都喜欢到网上买东西,从而促使网购快速发展。随着互联网在现实生活中的广泛应用,小到一个指甲刀,大到家用电器、家装材料等都能在网上买到,这个趋势意味着一个网购时代的来临。与传统的销售模式不一样,网购借助互联网这个平台,突破时空界限,让人们足不出户,就可以随时随地购买各种各样的商品,这种便利性,使得许多人选择网购这种方式。不过,针对网购,大家还是要保持冷静的态度,并且要树立维权意识,保障自身权益。


为什么选择网购?物美价廉的潮流!

  “有些东西网购真的很便宜,适合我们学生群体!”大一女生瑶瑶如是说。接受我们采访时,她手中还拿着刚取到的包裹,说是从淘宝上买的鞋子。“我们宿舍的人都在网购。特别是淘宝,每天都在看。有些东西便宜又划算,还包邮哦!”

  据调查,不只是学生群体,老师们也在网购。一位中年女老师说,她原来是不太信任网购的,只是被其他女老师带动了,买过一次。“东西确实挺好的,让我对网购有所改观!”她说。

  不只是女生喜欢网购,男生也很喜欢。大一男生小莫表示,他经常在网上买东西,对网购依赖性很强。"实体店东西太少了,没有我喜欢的东西,而且价位又高,容易出现质次价高的现象。网上东西物美价廉,为什么不在网上买呢?"可见,网购现象在张院已成为一种风潮!每天一到快递公司送包裹的时候,那场面就跟打仗一样。

你是骨灰级网购迷吗?每月花钱如流水!

  淘宝、当当、凡客、卓越、京东、拍拍、亚马逊、聚美优品……在网店泛滥的时代,你HOLD住吗?

  “我经常在淘宝上买书、衣服、鞋子、包包、化妆品等,每月都要买500块钱左右。”大二女生梦梦说。据了解,张院很多大学女生都会在网上买类似的物品,每月少则一两百,多则上千,每逢中午,快递运来的包裹都有好几车。

  “我只网购过一两次,都是在当当上买的书。”某位男老师谈到网购,似乎不以为然。而一位女老师则有过在网上买家庭厨具、置物柜、家电等较贵重物品的经历,总金额达到上千元。

  对于男生而言,购买虚拟货币也是家常便饭。“我经常在拍拍网买Q币充红钻!还有游戏点卡什么的也会买。”一位大二的男生坦言。很多人都觉得,在网购中,钱不知不觉地就从卡里溜走了。对此,我们是不是要淡定点呢?


有人欢喜有人愁,今天你被侵权了吗?
  网购虽然简便、快捷、便宜,但因为其具有虚拟性,给广大消费者带来了很多不便。

      在调查采访中,有70%的受访者反映物流出现过问题。苏老师在接受采访时表示,现在物流价格上涨,但物流公司对货品实际不负责任,且态度较为机械。“虽然能够理解,但还是希望他们的服务态度能够改进。”而某位女老师则有过因为不满物流最终退货的经历。“过年的时候,我买了一双袜子,但物流公司叫我自己去很远的地方拿。我觉得这种做法侵犯了我的权益,所以选择了退货。”

  除了物流,网购的商品本身也存在一些问题。“我在网上给我男朋友买了一条裤子,穿了没多久就开线了。我要求店家退货,他说不给退,我就说要去投诉他,他才给退了货。”某大二女生气愤地说。看来,现代人已经有了对于维权的意识。但是,被问及是否会当场开箱验货时,几乎所有人都给出了否定的答案。“比较麻烦,一般都是直接拿回宿舍了。”实际上,这样的做法不利于网购者维护自身权益。看来,对待侵权问题,大部分人的维权观念还比较欠缺的。


现实PK网购,实体店是否会被打败?
  “我曾经在实体店买过一条裤子,本来是想记下货号去网上买的。”澳门威尼斯人网上注册袁老师提到,“但是觉得这样的做法可能对店家不太公平,还是在店里买下了。”

  网购时代来临,对实体购物是否有冲击呢?“我还是比较喜欢现实购物。因为可以现场试穿,不会买回去了又不合适导致退货。”大二女生媛媛说:“而且,网上退货有可能会遭拒或者要买者自负退货邮费,谁都不想摊上这样的事情。”

  大一女生石头则遇上过实物与图片不符的状况。“太坑爹了!有色差也不会这么大吧!还好店家给我退了货。我还是到实体店买吧!”多数受访者表示,虽然网购有网购的好处,但是他们更倾向于前往实体店购买。


网店白手起家,我也来凑热闹!  
  大二女生英英开了一家二手闲置衣物店。“开了有几个月吧!里面卖的衣服都是我自己买回来不想穿了的或者穿过一次的。反正摆着也没用,开网店又不要资金,不如就挂在网上卖咯。”

  据了解,网店的商品之所以比实体店的便宜,首先因为网店不需要缴纳场地租金;其次,网店进货渠道不同,有些卖家其实就是生产厂家,所以商品的价格自然要比商场的便宜。网店如此红火,也被许多大学生所青睐。大四学生小龚就曾经与人合资在淘宝开过一年的网上鞋店。“按投资的比例来分红,收益还是挺可观的!不过,我并不建议在校大学生开网店,因为开网店要花费很多时间和精力,如果只是抱着玩玩的心态去开店,也不用指望获得多少收益。”


“双十一”购物狂欢节,你抢了没有?

  今年的“双十一”相信令网购一族十分难忘。11月11日不仅仅是众所周知的“光棍节”,也是以淘宝为首的中国电商打响年终抢购“第一枪”的日子。据悉,“11.11购物狂欢节”在11日零点过后的1分钟内,有约1000万用户涌入天猫,10分钟后销售额就突破2.5亿元;70分钟后,销售额突破20亿元;当天8时16分,销售额突破50亿元,并超过去年“双十一”的销售额;当天13时38分,销售额又突破100亿元。据业内人士预测,11日全天,天猫的交易额达到191亿元,同比增长达到260%。

  “加入购物车后,一直没有办法付款。刷新一次,购物车里的东西就少几件,特别急人。”一位参与了双十一抢购的女生表示十分伤心,“我只好订了凌晨4点的闹钟起来重新拍,但是已经有东西抢光了。”据了解,我院有此种情形的人不在少数。“已经半夜3点了,从阳台上一眼看去对面楼寝室的灯基本上都还是亮着的,大概都是付不了款在一直刷新。”快递公司这几天也来得更勤快了,特别是申通快递,一天竟然要送来两车。


中美网购差异:美国成熟中国潜力大

  在美国,除了亚马逊、沃尔玛和百思买等电商巨头外,几乎每个品牌除了实体店,都有单独的在线商店,种类丰富,可以满足不同层面的消费需求。相比中国,美国的网络购物普及率更高,美国网民中网络购物的普及率约为80%,而中国这一比率不足40%,中小城市则更低。 

  另外,因为个人电脑、平板电脑和智能手机的广泛普及,美国网购的“移动化”趋势更明显。而比较美国和中国的网购体验也会发现,美国的支付系统很便捷,物流系统很发达,售后服务更健全。美国电商几乎接受所有的信用卡种类,还有各种返利网站吸引消费者选择网购。快递方面,美国电商在购物季期间基本都会提供3到5个工作日的免费快递服务,但也在付费前提下提供更为快捷的两日快递或者一日快递,选择多样。最为重要的是,美国电商的售后服务系统非常健全,很多商家都提供24小时售后服务,随时解决各种问题,且无条件接受退货,在购物季期间还提供免费邮寄退货服务,免去顾客的后顾之忧。 

  当然,中国消费潜力无穷,是中国电商的一大优势。且中国人均收入仍在不断增加,未来中国网购上涨空间巨大。

 
圆通被禁空运,申请组建航空公司
  一个月前,一架班机在大连机场落地后货舱内托运货物发生自燃。而自燃货物的托运方就是韵达快递。针对此事,中国航空运输协会开出空运史上最严厉“罚单”:上海圆通、韵达等4家快递公司被禁空运。

  在物流业高速发展的今天,禁止空运对一家快递公司来说,打击是沉重的。近日,圆通速递表示,正在向民航局申请筹建自己的航空公司,实现自身运输的地空联合。

  事实上,快递企业拥有自己的航空公司在我国早有先例。目前,顺丰、EMS这两家快递公司就分别组建了自己的航空公司。比如顺丰,现在拥有7架全货机,另外还包租了其他航空公司的货机。设立自己的航空公司是未来我国快递企业发展的趋势。对快递企业来讲,快递公司上天并整合之前公路运输的优势,可以极大地提高物流效率,在不同城市之间实现同城效应,上午收货下午交货。

  由于物流效率的提高,在此前一到电商促销季,物流就爆仓的局面也能得到很大程度的缓解。而对于消费者来说,也将会体验到更迅速、更安全的快递服务。当然,消费者要承担的费用,可能也会有一定程度的增加。
 
 


 
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